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【新華網(wǎng)】杭州燃氣集團2018年將為杭城百姓辦“十件實事”
2018-01-02
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新華網(wǎng)杭州12月29日電（李增韜）28日，杭州綠色能源體驗中心正式開館，開幕儀式上，杭州市燃氣集團總結(jié)了2017年“為城為民”辦事的成績，并發(fā)布了2018年為杭城百姓辦“十件實事”的目標。
2017年，杭州燃氣集團為了方便市民使用天然氣產(chǎn)品開展了一系列“一站式”、“定制化”服務(wù)。例如實施“分戶式”燃氣供暖工程。實現(xiàn)“六通一突破”，燃氣管道建設(shè)鎮(zhèn)鎮(zhèn)通。繳費方式多樣化，可以選擇不入戶抄表繳費。推出網(wǎng)上19服務(wù)廳，天然氣等相關(guān)業(yè)務(wù)可以上網(wǎng)辦理等。
2018年，杭州燃氣集團在燃氣保障，供氣服務(wù)方面計劃落實“十件實事”。例如在燃氣保障方面，將推動杭州西湖景區(qū)天然氣改造工程，“景中村”全面變身“綠色能源村”；推動公共服務(wù)均等化，實現(xiàn)綠色能源10個“鎮(zhèn)村通”；打造“杭燃供氣”，推動“瓶改管”工程，簡化工商用戶天然氣初裝門檻。在服務(wù)方面，簡化流程，方便市民“網(wǎng)上辦”，實現(xiàn)19服務(wù)廳擴面增容全覆蓋，讓用戶“最多跑一次”。推動“互聯(lián)網(wǎng)+燃氣”，免入戶抄表實現(xiàn)全覆蓋。打造“杭燃服務(wù)”，推出用戶安檢、隱患提醒、配套整改、跟蹤服務(wù)等“4+X服務(wù)”。
據(jù)介紹，燃氣供應作為城市公共服務(wù)的重要組成部分，這十件實事的落實將更好的保證燃氣供應，提升服務(wù)質(zhì)量，惠及全市450多萬戶市民。
