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杭州天然氣有限公司
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【杭天公司】學習中共同成長 交流中碰撞火花
2020-08-17
為進一步探索燃氣客戶管理新模式，加強燃氣行業(yè)間的溝通交流，8月13日，南昌縣燃氣有限公司副總經(jīng)理孫龍嬌一行4人前來服務發(fā)展公司開展對標學習工作。
服務發(fā)展公司黨總支書記、副總經(jīng)理湯健芳向同行介紹了我司的現(xiàn)狀及主營業(yè)務，并從網(wǎng)格化管理建設運行模式、客服增值業(yè)務管理優(yōu)秀做法及智慧燃氣特色舉措這三大方面入手，對我司進行的創(chuàng)新化管理進行了分析及講解，會上交流探討氛圍濃重，雙方友好交流了創(chuàng)新管理模式、燃氣行業(yè)發(fā)展方向及發(fā)展前景。隨后，服務發(fā)展公司領導班子帶領孫總一行參觀了余號德戶內(nèi)安裝技能工作室及采暖體驗展示中心，向其介紹了我司特色化綠色能源之旅，孫總表示該特色活動非常有借鑒意義，贊嘆技能工作室體現(xiàn)的是榜樣的力量，體驗中心體現(xiàn)的是服務的精神。
下午，南昌燃氣一行參觀了三塘綠色能源綜合服務站、杭燃客戶服務中心（天目山路旗艦店）。在參觀交流過程中，孫總表示在社會日新月異的進程中，燃氣發(fā)展也在走創(chuàng)新發(fā)展道路，綠色能源綜合服務站的管理模式將服務前置，實現(xiàn)了精細化管理，而客戶服務中心更是代表了一體化服務的完善和增值業(yè)務的發(fā)展。通過此次活動，讓大家開闊了視野、拓展了工作思路，進一步加強了各燃氣行業(yè)的溝通，通過實際情況互相學習宣傳企業(yè)優(yōu)勢，形成互學互助的交流模式，不斷提升服務水平，更好地服務百姓、發(fā)展企業(yè)。
